✅ الزامات اعتبار ضمانت‌نامه

• به‌منظور استفاده از خدمات گارانتی، ارائه ضمانت‌نامه الزامی می‌باشد.
• ضمانت‌نامه بدون مهر و امضای فروشنده، تاریخ خرید، مدت اعتبار یا مشخصات و شماره سریال کالا فاقد اعتبار است.
• ارائه این ضمانت‌نامه جهت انجام هرگونه خدمات پس از فروش (تعمیر یا تعویضی) الزامی است.
• این ضمانت‌نامه بدون هولوگرام و امضای نماینده فروش فاقد هرگونه اعتباری خواهد بود.

📌 دامنه شمول گارانتی

• ضمانت فقط شامل دستگاه اصلی بوده و شامل سایر دستگاه‌های متصل به آن، قطعات جانبی و لوازم مصرفی نمی‌شود.
• مورد ضمانت صرفاً کالای قیدشده در این ضمانت‌نامه (سخت‌افزار اصلی) می‌باشد.
• تجهیزات جانبی و نرم‌افزارهای متعلقه شامل هیچ‌گونه ضمانتی نمی‌باشند.
• چنانچه سریال قیدشده در ضمانت‌نامه با سریال قطعه مطابقت نداشته یا شماره سریال مخدوش شده باشد، ضمانت‌نامه فاقد هرگونه اعتبار و مشمول خدمات گارانتی نخواهد بود.

⚠️ موارد مشمول ابطال

• دستگاهی که کارت ضمانت، برچسب هولوگرام یا شماره سریال آن مخدوش شده یا با شماره سریال دستگاه مطابقت ندارد، شامل گارانتی نمی‌باشد.
• ضمانت دستگاه، محدود به عیوب ناشی از ساخت بوده و شامل ایرادات ناشی از بلایای طبیعی یا حوادث غیرمترقبه نمی‌گردد.
• آسیب‌های ناشی از ضربه، آتش، نفوذ مایعات یا مواد شیمیایی، شکستگی، خراشیدگی، تغییر شکل، زنگ‌زدگی و نوسانات برق.
• هرگونه نواقص فنی، خرابی و تغییر شکل ظاهری و فیزیکی قطعه و اجزای آن که در اثر استفاده ناصحیح، ضربه، آتش، نوسانات برق، مواد شیمیایی، بلایای طبیعی و تعمیر یا دستکاری توسط مشتری و اشخاص ثالث به وجود آمده باشد، مشمول گارانتی تعمیر یا تعویض نمی‌گردد.

🔧 نحوه ارائه خدمات تعمیر یا تعویض

• چنانچه در طول مدت گارانتی قطعه‌ای دچار عیب یا نقص گردد و به تشخیص مرکز خدمات مشمول گارانتی باشد، قطعه موردنظر تعمیر و در صورت لزوم تنها یک مرتبه تعویض خواهد شد.
• ضمانت دستگاه، محدود به عیوب ناشی از ساخت بوده و ایرادات ناشی از عوامل خارجی شامل آن نمی‌گردد.
• هزینه حمل قطعه معیوب به مرکز خدمات و در صورت لزوم به شرکت سازنده (کشور مبدأ) بر عهده مشتری می‌باشد.